Preguntas Frecuentes
Reunimos las respuestas a las consultas más comunes para que tengas toda la información clara antes y después de tu compra.
Sobre Muvap y los Productos
¿Qué tipo de productos vende Muvap?
Seleccionamos objetos bien pensados para tu espacio de trabajo y tu rutina: ergonomía, periféricos, organización de escritorio y accesorios que combinan utilidad real y diseño cuidado.
¿Tienen stock de todo lo publicado?
Publicamos solo productos con stock. En cada ficha te indicamos si está listo para enviar (🟢) o si llega desde nuestro proveedor y se despacha en 3 a 4 días hábiles (🔵).
Envíos y Entregas
¿A dónde realizan envíos?
Enviamos a todo el territorio argentino a través de Correo Argentino o Andreani, a tu elección al finalizar la compra, directo a tu domicilio o a la sucursal más cercana.
¿Cómo funciona el envío gratis?
Todas las compras a partir de $70.000 cuentan con envío gratis por Correo Argentino a cualquier punto del país. Si preferís Andreani, el costo del envío se calcula en el carrito con tu código postal.
¿Puedo retirar personalmente?
Sí, podés retirar tu pedido sin costo por nuestro punto de entrega en Mocovíes 6713, Córdoba Capital, de lunes a viernes de 12:00 a 17:30 hs (previa coordinación).
Pagos y Facturación
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés abonar con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, con dinero en cuenta de tu billetera virtual a través de Nave (Banco Galicia) o por transferencia bancaria directa accediendo a un descuento exclusivo.
Garantía y Devoluciones
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos los productos cuentan con garantía oficial de fábrica de 12 meses o más, según el producto, y además con cambio directo por falla durante los primeros 30 días. Podés ver el detalle en nuestra página de Garantía.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí. Conforme a la legislación de defensa al consumidor, disponés de 10 días corridos desde recibido el producto para ejercer tu derecho de arrepentimiento y solicitar la devolución íntegra de tu dinero.