Política de Devoluciones
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Plazo de Devolución
Tenés 10 días desde la recepción para devolver un producto, según tu derecho legal de arrepentimiento.
Condiciones para Devolver
- El producto debe estar en condiciones de reventa (sin usar o mínimamente usado).
- Debe incluir embalaje y accesorios originales.
- Sin daños causados por negligencia o mal uso.
Proceso
- Contacto: Escribinos a nuestro WhatsApp o email.
- Coordinación: Nos ponemos de acuerdo en los detalles (envío, reembolso).
- Envío: Nos envías el producto (generalmente pagás el envío, a menos que sea defecto nuestro).
- Verificación: Revisamos el producto al recibirlo.
- Reembolso: Devolvemos tu dinero en 5-7 días hábiles a la misma cuenta.
Gastos de Envío
- Si devolvés por arrepentimiento: pagás el envío de retorno.
- Si devolvés por defecto o error nuestro: nosotros pagamos el envío de retorno y el reembolso es inmediato.
Productos Defectuosos
Si recibís un producto defectuoso o diferente a lo ofrecido, contactanos inmediatamente. Reemplazamos o reembolsamos sin costo.